갤럭시 화면이 터치가 안 되는 오류 해결 방법
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1. 화면 보호기 제거 - 화면 보호기가 화면을 차단하는 경우가 있으므로, 우선적으로 화면 보호기를 제거하고 다시 시도해보세요.
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재부팅 - 갤럭시를 재부팅하여 오류가 잠시 해결될 수 있습니다. 갤럭시 전원 버튼을 누른 후, 나타나는 메뉴에서 '재부팅'을 선택하거나 전원 버튼을 약 10초간 누르면 강제 재부팅이 가능합니다.
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앱 업데이트 - 갤럭시 사용 중인 앱 중 오류가 있는 경우, 해당 앱을 업데이트하여 오류를 해결할 수 있습니다.
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공장 초기화 - 위의 방법으로 해결되지 않을 경우, 갤럭시를 공장 초기화하여 기존 설정을 모두 초기화하고 시스템 오류를 해결할 수 있습니다. 공장 초기화는 모든 데이터가 삭제되므로, 필요한 데이터는 미리 백업해두시는 것이 좋습니다.
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전문가에게 문의 - 갤럭시 화면 터치 오류가 지속되는 경우, 공식 서비스 센터나 전문가에게 문의하여 해결할 수 있습니다.
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